Virksomhedsguide til DAKS Cloud

1. Vælg periode

Alle periodegenveje er synlige over datofelterne: I dag, I går, Sidste 7 dage, Sidste 30 dage, Denne uge, Sidste uge, Denne måned, Sidste måned, Dette år og Sidste år.

1. Vælg en genvej, eller angiv Fra dato og Til dato.
2. Tryk på Hent data for at hente den valgte periode. Ved større perioder kan du blive bedt om at bekræfte.
3. Under indlæsningen har hvert trin to fremdriftsbjælker: én for hele trinnet og én for den aktuelle delopgave. Du kan følge arbejdet med salgsdata, nøgletal, tabeller og grafer samt se den forløbne tid og den forventede ventetid.

Den anslåede indlæsningstid er 3 sekunder + (antal dage − 1) × antal kasser ÷ 3. Begge valgte datoer tæller med. Fire dage for én kasse giver derfor cirka 4 sekunder; fire dage for to kasser giver cirka 5 sekunder. Estimatet er vejledende. Hvis indlæsningen tager længere tid, fortsætter tidsmåleren og fremdriften, indtil rapporten er klar.

Store perioder kan tage længere tid. Mens salgsdata hentes, kan du afbryde med Annuller eller Escape; den tidligere rapport bevares. Når alle salgsdata er modtaget, bliver knappen grå, mens beregning og visning afsluttes. Perioden over resultatet viser, hvilke datoer de viste tal tilhører.

2. Tilpas rapporten

• Åbn Tilpas rapporten for at vælge ekspedient og én eller flere kasser. Intet kassevalg medtager alle kasser, dit login har adgang til.
• Under Avancerede filtre kan du vælge hovedgrupper, varegrupper, varer og rabattekst.
• Filterlisterne bygger på de tilgængelige oplysninger for din virksomhed og dine tilladelser. De begrænses ikke til det senest viste rapportresultat.
• Filtrene indlæses særskilt fra rapporten. Hvis oversigten kun er delvist hentet, viser siden en besked og knappen Prøv igen.
• Tryk på Hent data efter ændringer. Indtil da vises den tidligere rapport med besked om, at dine valg er ændret.

3. Læs og hent resultatet

• Se de fire primære nøgletal øverst. Åbn Flere nøgletal for yderligere beløb og optællinger.
• Graferne viser fordelingen af salget. Brug tabel- og forstørrelsesknapperne til at læse tallene bag en graf.
• Find vare-, ekspedient-, kasse- og betalingsdetaljer længere nede. Tabelkontrollerne kan bruges til at søge, sortere og vælge, hvor mange rækker der vises.
• Download rapport henter den viste salgsoversigt som PDF. De enkelte tabeller har CSV- og PDF-knapper.

4. Genbrug dine valg

• Gemte filtre kan gemme en fast periode eller et dynamisk interval sammen med de øvrige filtre.
• Vælg Vis som genvej, hvis et gemt filter skal have sin egen hurtigknap. Anvend filter og hurtigknappen henter rapporten med de gemte valg.
• Når du har hentet en rapport, kan du åbne Automatisk opdatering og vælge et interval. Den sættes på pause, mens ændrede valg afventer Hent data.

1. Find dagen og kasserne

1. Vælg Dato, og tryk på Vis journal. Datooversigten viser, hvilke dage der har registrerede journaldata.
2. Vælg eventuelt én eller flere Kasser. Uden et valg medtages alle kasser, du har adgang til.
3. Find posten i Kvitteringer og rapporter. Vælg Type for at afgrænse til kvitteringer, Dankort Nota, Dankort Afstemning eller døgnrapporter.
4. Hvis du vælger Dankort Nota, kan du også filtrere listen på Korttype.

2. Læs eller download poster

• Vælg en post i listen; indholdet vises under Valgt post. Du kan også vælge en post med tastaturet.
• Tryk på Download som PDF over listen for at hente den filtrerede samling af journalposter.
• Journalens postliste og detaljevisning ligger før dagens sammendrag, så du kan gå direkte til kvitteringen.

3. Forstå Kortbetalinger

Under journalposterne viser Kortbetalinger nettobeløb efter returneringer fordelt på korttype. Kendte korttyper vises med et kortmærke og navn; andre vises med et neutralt kortikon og deres navn.

• Oversigten følger den valgte dato og de valgte kasser. Listens Type- og Korttype-filtre ændrer ikke kortoversigten.
• Findes en afsluttet Dankort Afstemning med brugbare kortoplysninger i DKK for en dag, bruges afstemningerne som eneste kilde for den dag. De enkelte kortnotaer lægges ikke oveni.
• Uden en brugbar afsluttet afstemning bruges godkendte kortnotaer. Returneringer modregnes i beløbet.
• Kildeangivelsen viser, hvor tallene kommer fra. Læs eventuelle beskeder om manglende eller ulæselige oplysninger, før du bruger totalen.

Find en dags rapporter

1. Vælg Dato under Find døgnrapporter.
2. Tryk på Vis døgnrapporter.
3. Åbn den ønskede kasses rapport for at læse beløbene og den fulde udskrift.

Download en periode

1. Gå til Download en periode længere nede på siden.
2. Angiv fra- og til-dato, og vælg eventuelt kasser. Et tomt kassevalg medtager alle tilgængelige kasser.
3. Tryk på Download PDF. De fundne døgnrapporter samles i én fil.

Hvis ingen døgnrapporter er fundet, skal du kontrollere datoen og om kasserne har indsendt rapporterne.

Download en rapport

1. Under Salgsoversigt vælger du periode og kasser. Under Sammenligning vælger du to perioder.
2. Vælg filformat og de sektioner, rapporten skal indeholde. De tilgængelige indstillinger afhænger af formatet.
3. Brug forhåndsvisning, hvis du vil gennemgå datasættet, og vælg derefter eksportknappen for at hente filen.

Planlæg automatiske rapporter

1. Tryk på Ny automatisering, og angiv et navn.
2. Vælg rapporttype: salgsoversigt, sammenligning eller elektroniske journaler. Vælg den periode, rapporten skal dække.
3. Vælg daglig, ugentlig eller månedlig frekvens, tidspunkt og eventuelt ugedag eller dag i måneden.
4. Vælg kasser og indtast op til fem modtageres e-mailadresser, adskilt med komma eller linjeskift.
5. Tryk på Gem automatisering. Listen viser blandt andet modtagere og næste kørsel; her kan du redigere eller slette aftalen.

Automatiske rapporter sendes som PDF. Siden viser grænsen for automatiseringer; standardopsætningen tillader op til tre. Kontakt support, hvis du har brug for en anden aftale.

Se status og hændelser

• Oversigten viser aktive terminaler, manglende forbindelse og hvornår siden sidst blev opdateret.
• Skift mellem Seneste 24 t og Seneste 7 dage for at se hændelser. Tryk på Opdater for at hente status igen.
• Åbn Tekniske nøgletal, hvis du har brug for antal dataforespørgsler og svartid.

Indstil offline-notifikation

Åbn terminalens notifikationsindstillinger, aktivér beskeden, og angiv modtagerens e-mail og hvor mange timer kassen må være offline. Gem indstillingen. Dette er en e-mailalarm om forbindelsen.

Send en fjernkommando

Vælg kommando på den relevante terminal, udfyld eventuelle felter og tryk på Send. Disse fem kommandoer kan være tilgængelige:

Kun kommandoer, som terminalens version understøtter, vises. Genindsendelse for et datointerval, notifikation og printerbesked kræver appversion 2.8.0 eller nyere og understøttes ikke på VR-kasser. En sendt kommando sættes i kø og udføres, næste gang kassen henter opdateringer.

• Vælg “Terminalnavne” under Terminaler i menuen.
• Systemet viser en liste over de kasser, der er registreret hos jer.
• Klik i navnefeltet og skriv et navn, der giver mening – fx “Butik forrest”, “Kasse 1”, “Café” eller “Lager”.
• Tryk på Gem navne. Nulstil ændringer fjerner dine ugemte rettelser.
• Navnet bruges i DAKS Clouds filtre og lister. Et tomt navnefelt bruger kassens standardnavn.

• Driftsoverblik: Se terminalkontakt, afventende synkronisering, filoverførsler, systemhændelser og rapportautomatik. Læs datakildens status og tidspunkt; manglende målinger vises som ukendte. Links ved hændelser fører til de relevante administrationssider.
• Skærmvisning og fuld skærm: Skærmvisning skjuler menuen. Fuld skærm bruger også browserens fuldskærmsvisning, når den er tilgængelig. Vælg eventuelt mørkt tema til en vægskærm. Afslut med knappen eller Escape.
• Terminalkort: Angiv valgfri breddegrad og længdegrad ved oprettelse eller redigering af en terminal. Begge koordinater skal udfyldes. Kun terminaler med gemte GPS-koordinater får en markør; placeringen udledes ikke af IP-adressen. Ryd begge felter for at fjerne placeringen.
• Filoverførsler og Systemlog: En status viser, når data hentes. Ved opdatering bevares de tidligere data, indtil den nye hentning er færdig. Hvis hentningen fejler, vises en besked om, at tidligere data stadig vises.

• Tom rapport: Kontrollér periode, kasser og filtre. Filterlisten kan godt indeholde varer uden salg i den valgte periode.
• Manglende side eller kasse: Adgangen afhænger af abonnement og sidetilladelser. Kontakt den, der administrerer virksomhedens logins.
• Manglende terminaldata: Se forbindelsen og seneste kontakt under Forbindelser. Om nødvendigt kan understøttede terminaler få en kommando om at genindsende data.
• Korttotal med advarsel: Læs kildeangivelsen og åbn den relevante Dankort Afstemning eller kortnota i journalen.
• Kontakt: Ring til +45 7412 7600 eller skriv til info@danskkassesystem.dk. Oplys side, dato, kasse og fejlbesked; send ikke din adgangskode.